Прочитайте книгу Р. Кови "7 навыков высокоэффективных людей"
Взгляд на лидерство и руководство. В этой книге изложен подход к личностной эффективности. Кови определяет навыки как срез знаний, умений и желаний. Его семь навыков проранжированы согласно континууму зрелости: от зависимости к независимости и дальше к межличностной зависимости.